12 декабря было принято 50 граждан. Помимо личного общения, обратившимся в Приемную Главы государства было обеспечено общение посредством видеоконференцсвязи с представителями государственных органов, в
компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. Так, в
рассмотрении вопросов заявителей участвовали представители исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга, Ленинградской области,
прокуратур субъектов Российской Федерации, органов внутренних дел и следствия,
территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
Большее количество обращений касались вопросов содержания жилого фонда и обеспечения коммунальными услугами надлежащего качества, социального обеспечения, в том числе предоставления мест в детских садах. Также были обращения по проблемам долевого строительства жилых многоквартирных домов, вопросам экологии, безопасности и правопорядка.
Все обращения, принятые в приемной Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе 12 декабря 2018 г., направлены по компетенции поставленных в них вопросов для рассмотрения по существу и информирования заявителей о результатах.